När levererar ni våra beställda produkter?

Den första orderbekräftelsen ni får har inget leveransdatum satt. Vi återkommer med en uppdatering på mail så fort vi har säkerställt preliminärt leveransdatum från vårt lager. Dvs det datum som står på den uppdaterade orderbekräftelsen är preliminärt när vi skickar varorna från vårt lager. Inom Sverige betyder det normalt leverans inom 1-2 arbetsdagar. I samband med leveransen går oftast ett spårningsmail ut från fraktbolaget. Spårningskoden skrivs också vanligtvis ut på vår faktura.

Vilka är era öppettider?

Vi har öppet kontorstid vardagar 8-17 i telefon och vanligtvis 8-16 på våra kontor. Avtala gärna på förhand med någon av våra säljare innan du kommer på besök, då vi ofta är ute o springer.

Vilka leveransvillkor gäller för min leverans?

Som företagskund hos oss använder vi branchstandard leveransvillkor ALEM09.

Jag vill ha ett datablad eller ljusdatafil för en armatur men hittar den inte på hemsidan, hur kan jag få den?

Vi ber er vända er till tillverkaren för att hitta den mest aktuella version som finns av filen. Vi har ofta länkar under respektive produkt direkt till produkten på tillverkarens hemsida, se under Tillverkarens länkar på produktkortet för aktuell produkt. Hittar du ändå inte det du söker så kontakta oss.

Kontakt - Stockholm Lighting Company AB

loading ...